重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！

商家期盼多时的淘宝“牵手”微信支付，即(jí)将成(chéng)为(wèi)现实。

9月4日，淘宝公(gōng)告计(jì)划新增微(wēi)信支付能力，允许商户接入微信支付方式。据了解，待该支(zhī)付能(néng)力正式上(shàng)线(xiàn)后，已开通的淘宝天猫商家(jiā)付款页面将直接显示(shì)“微信支付(fù)”选项，用户也可以在淘宝天猫 APP直接使用微信支付。

当日下午，淘宝(bǎo)天猫、微信支付，以(yǐ)及作为目(mù)前淘(táo)宝主要支付服(fú)务方的支付(fù)宝均向券(quàn)商中(zhōng)国记者第(dì)一时(shí)间(jiān)作出回应。

微(wēi)信支(zhī)付(fù)方面表示，微(wēi)信支付始终(zhōng)秉持开放的合作理念，积极探(tàn)索与各平台之间的互通合(hé)作(zuò)。目前与淘宝平台的功能适配正在开通中，具体上(shàng)线时(shí)间请关注淘宝平台公告。

作为目前淘(táo)宝主要的支付服(fú)务方(fāng)，支付宝对此表示，开(kāi)放、协(xié)作、创新、共(gòng)享是互(hù)联网的(de)基本精神，也是(shì)行业(yè)发展的大势所趋(qū)。

此外(wài)，券商中国(guó)记者向(xiàng)淘宝官方客服(fú)询问时，得到“目(mù)前正在分批邀约商家开通微信支付中，敬请您期待”的回复。

三方巨头齐回应

腾(téng)讯与阿里两(liǎng)大巨(jù)头终于要拆下支付领域的“围(wéi)墙”。

9月4日，淘(táo)宝天(tiān)猫公告称，为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本(běn)意见征集结束后，进行(xíng)平台规则调整。据悉，本次调整(zhěng)将覆盖全体淘宝和天猫(māo)商家。

对(duì)此，淘宝天猫方面在回应券商中国记(jì)者时(shí)表示(shì)，淘宝天猫始终秉持开放的合作理念，积极(jí)探(tàn)索与各平台之间的互通合作，不断提升消(xiāo)费(fèi)者购物(wù)体验，让消(xiāo)费者的购物更(gèng)便捷(jié)、愉悦和(hé)高效。

微(wēi)信支(zhī)付也回应表示，目前与淘宝平台商户的功(gōng)能适配正在开通中(zhōng)，具体(tǐ)上线时间请关注淘宝平台(tái)公告(gào)。

重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！“微信支付始终秉持开放的合作理念，积极(jí)探索与各领域之间的互通合作。”微信支付方面表示，此(cǐ)前，微(wēi)信支付已与包括银(yín)联云闪付(fù)、京东支(zhī)付、三(sān)大运营(yíng)商旗下支付平台、数字人(rén)民币等陆续开展支付互通合作，未来也将不断探索，在保障(zhàng)交易安全的基础上(shàng)，持续(xù)为用户提供便(biàn)利。

而作为目前淘(táo)宝主要的支付服务方，支付宝也于当日火速表态：开放造就更大的未来。支付宝对此回应时表示，开放、协作、创新、共享是(shì)互联网的基本精神，也是(shì)行业发展的大势所(suǒ)趋。

“支付宝会与淘天集团继续深化战略合作，加大科技创新和产品创新，为广(guǎng)大商家和消费者(zhě)持(chí)续创造更大的价值。”支付宝还在(zài)回应中称(chēng)，开放造就更大(dà)的未来，支付宝将在互联网(wǎng)技术、AI技术产品和更广泛的生(shēng)态(tài)加大开放合作，助力数字(zì)经济的生(shēng)机与繁荣(róng)，也为支付宝平(píng)台打开(kāi)更大的商业空间。

互联(lián)互通(tōng)

此(cǐ)前，国内互联网巨头平台支付(fù)生态一度处于互不相通、彼此屏蔽的状态(tài)，如(rú)今逐渐(jiàn)打(dǎ)破封闭。而淘(táo)宝支(zhī)持使用(yòng)微信支付，可以看(kàn)作是近年来互(hù)联网平台(tái)互联互通的一个(gè)节点。

“综合过往背景来看，此次双方互通应该是出于三方共赢的考虑。”有业内(nèi)人士表示，电商(shāng)行业近年来变化迅速，淘天系在经历多年(nián)发展后需要创新求变，而微信支付则是国内使用较普遍的支付(fù)工具。

业内普(pǔ)遍认为，此次互联互通为消费者(zhě)创造更好体验同(tóng)时，也将为淘宝天猫平台上的商家创造(zào)更多生意(yì)增长机会。淘(táo)宝允许(xǔ)微信(xìn)支付(fù)接入后，一方面可以为淘(táo)宝商家、用户带来更好的服务，另一方面对微信支付来(lái)说(shuō)也能补(bǔ)齐服务场景。同时，对淘宝商家来说也增加了服务渠道，用户增(zēng)加(jiā)了支付选择，有助于淘宝整体服务(wù)体验提升。

“在此(cǐ)之前，部分偏好(hǎo)使(shǐ)用微信支付的用户，以及(jí)部分下沉市场用户，因支付能力限制无法在(zài)淘(táo)宝天(tiān)猫平台顺畅(chàng)消费(fèi)。”亦有电商人(rén)士向记者表示(shì)，淘宝新(xīn)增(zēng)微信支付能力后，这部分用户有机会成为(wèi)淘宝天猫商家的新增量。

更大市场、更(gèng)多流量(liàng)，商家对微信所能带来的增长空间盼望已久。在此(cǐ)前(qián)的淘宝商家意见征集会上，已有不少商家表示(shì)：“商家肯定(dìng)非常希望支持微(wēi)信支(zhī)付(fù)的。”同时，“有(yǒu)微信支(zhī)付的(de)话生意能好很多(duō)。”相(xiāng)关的言(yán)论也在社交媒体(tǐ)上有所出现。

围绕商家经营动作频频

实际(jì)上，围绕商家经营，淘宝近段(duàn)时间动作频(pín)频。近日，淘(táo)宝已正式上线新(xīn)版体验分(fēn)体系，通过将体验分与搜索排序挂钩，鼓励商家通过向消费者(zhě)提供好服务获得生意增长。

券商中国记者早前获悉，7月26日，淘天集团已正式宣布一系(xì)列新策(cè)略，包括(kuò)：正式上线(xiàn)新版体验分体系、优化“仅(jǐn)退款”策略以及将全面取消天猫年费等(děng)。综合(hé)来看，淘天此次宣布的新策略整体(tǐ)旨在提升平台的服务(wù)质量，增强用(yòng)户体验和保护消(xiāo)费者权益，并促进商家的健康发展。

据了解，新版“仅退(tuì)款(kuǎn)”策略上(shàng)线首(shǒu)周，得益于商家(jiā)售后自主权提升(shēng)及“仅退款”异常(cháng)行(xíng)为识别模型升级，淘宝天猫全平台(tái)对“已收到货仅(jǐn)退款”场景的介入已减少20%，不合理“仅退款”数(shù)量锐减。

实际上，今(jīn)年以(yǐ)来，各大电商平台陆续推出“仅退款”的措施，有效保障了消费者权益(yì)。但不容忽视的是，“仅退款(kuǎn)”保护消费者的同时(shí)，也被一部分“羊毛党”利用(yòng)，损害了部(bù)分(fēn)正常经营商家的权益。

前述(shù)电商业内人(rén)士也表示，平台也需要(yào)进行积极探索，即在保证消费者权益(yì)的同时(shí)，显著(zhù)优化营(yíng)商环境，形成更良性健康的电商生态。

“帮助商家长期(qī)经(jīng)营，引领同行优化电商行业重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！营商生态，看起来已成为当前淘宝的重要发展主线。”业内人士认为，随着淘宝天(tiān)猫接入微信支付(fù)落地，互(hù)联(lián)互通将带来(lái)更多(duō)新红利，商家有望获得更多确定性增长的同(tóng)时，平(píng)台也将迎来新一轮的(de)新商(shāng)家入驻潮。

用户支付安全(quán)需(xū)警惕

值得注意的是(shì)，近年来随着移动(dòng)互(hù)联网发(fā)展迅速，电诈、网(wǎng)诈等风险也在不断发生，从持续推(tuī)进互联互通的(de)角度(dù)来看(kàn)，仍应以安全合规，妥善保护用户权益为前提，探索有助于行业，服务于用户的开放，而(ér)非大(dà)开大合，带来不必要的风险。

“以互(hù)联网的开放(fàng)原则(zé)为基础，任何平台其实都可以自主选择接入哪些工具，哪(nǎ)些服务。”在业内人(rén)士看来，平台、商户、用户、工具之间是复杂的多维(wéi)关系，既是互(hù)选也(yě)是多选。在便利用户和(hé)提升(shēng)用户体验同时，保障用户支付安全同等重(zhòng)要。

目前平台间的互联互通已(yǐ)从早年的基(jī)础互联，进入深(shēn)水区，因此(cǐ)，在保障数据(jù)安全，保障用户隐私及反电诈(zhà)、网诈的多重监管要求和背景下，各平台势(shì)必要充分考虑自(zì)身(shēn)功能特性(xìng)，用(yòng)户群体(tǐ)，数据以及安全措施，而非大开大合式随意互通。

业内人士认为，实际上，全(quán)球各大互联网平(píng)台在关系到用户数据，尤其涉及隐(yǐn)私(sī)保护(hù)，信息安全方(fāng)面的任(rèn)何拓展都是克制保守的，这不仅与政策法规的要求有关，也是从产品体验上综合考虑。

校(xiào)对：刘星莹‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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