直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查

　　每经记者(zhě) 郭荣村(cūn) 吴泽鹏每经编辑(jí) 董兴生

　　9月17日(rì)，农历中秋节当天，合肥高新区市场监(jiān)督管(guǎn)理局发布情况通(tōng)报称：近(jìn)日，三(sān)只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关(guān)注。对三只羊网络科(kē)技有限(xiàn)公司在直播中存在涉嫌“误导(dǎo)消费者”等(děng)行为，现(xiàn)已(yǐ)立案调查，将根据调(diào)查结(jié)果依法依规处理。

　　在此之前，“疯狂小杨哥”在直(zhí)播间宣传(chuán)售卖的“香港高(gāo)端(duān)月饼”，被曝在香港没有线下售卖点(diǎn)，且产地并非香港。

　　该“香港高端月饼”品牌名为(wèi)“美诚月饼”，产(chǎn)地在(zài)广东，在短视频平台近30天销售额超过5000万元。根(gēn)据购买“美诚月饼”的网友(yǒu)所展示(shì)的产(chǎn)品外包装，美诚月饼品牌运营方为广州市美诚食品有限公司（以下简称美诚(chéng)食品），该(gāi)品牌月(yuè)饼(bǐng)生产商有两个，一(yī)个是广州市美诚食品科技有限公司（以下简称广州美诚），另一个(gè)是佛山市(shì)美诚食品有限公司(sī)（以下(xià)简称佛山(shān)美(měi)诚）。

　　9月15日，《每日经济新闻》记者现场(chǎng)走访了广州美诚。针对(duì)近(jìn)日的网络舆论，该公司人力资源部相关负责人向(xiàng)记者展示了公司(sī)在香港(gǎng)的注册商标，并称公(gōng)司2019年就在香港注册了品牌，目前遇到这样(yàng)的事情也很无奈。他说：“您提到（网上质(zhì)疑(yí)）在香港注册(cè)公司(sī)、在(zài)内地(dì)生产问题，我想，没(méi)有哪一条法律规(guī)定香港品牌不能在内(nèi)地生产的。”

　　生(shēng)产商称“我们也(yě)很无奈”

　　广州美(měi)诚注册地位于(yú)广州市花都(dōu)区狮岭镇，这里是中国皮具之都，密密麻麻的工厂遍布小镇。在镇上的葛岗路，记者找到(dào)了(le)公司厂房(fáng)，主楼(lóu)只有数层高，与(yǔ)几(jǐ)栋副楼把厂区围成“C”字(zì)形。“香港美诚食品”的招牌矗立(lì)在楼顶，远远便能看到。主楼(lóu)墙壁上还有“香港美诚”“美(měi)诚·缔造中国高端时尚伴手礼”字样。

　　整个厂区(qū)并不大，记(jì)者走进主楼的一(yī)楼(lóu)，看到一些员工正在办公。说明采访来意后，上述公司人力资(zī)源部相关负责人接待了(le)记者。

　　“我们其(qí)实没有回(huí)避(bì)这个问题，只是说，我(wǒ)们也呼吁(xū)大家去理智地看待这个问题。”上(shàng)述负责人在(zài)和记者(zhě)的交(jiāo)流中说，“作为商家来讲，直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查目前(qián)只能说比较无奈(nài)。”

　　美诚月(yuè)饼(bǐng)引(yǐn)发争议，主要原因在于直播(bō)中大力宣(xuān)传“香港高端月饼”，但实际或许并未在香港销售的反差。据(jù)蓝鲸新闻9月12日报道，“疯狂小杨哥”及旗下直播间(jiān)均(jūn)有售卖一款名为香(xiāng)港美诚品牌的月饼(bǐng)，该月饼(bǐng)有99元(yuán)3盒(hé)、169元3盒等不同(tóng)款式。经过查询香港最大网(wǎng)购平台发现，未有此款月饼售(shòu)卖(mài)。而多位该月饼品牌代理商表示该公司“在香港没有(yǒu)门店”，产地基本都是广州和佛山。据第三方数据平台，该月饼在短视频平台近30天的销售额已超5000万元。

　　记者(zhě)查询到的直播视频片段(duàn)显示，直(zhí)播中(zhōng)并未提及该(gāi)产品是否有在(zài)香港销售，但会强调“香(xiāng)港高端品(pǐn)牌”等信息(xī)。

　　美诚月饼究竟是(shì)不是“香(xiāng)港品牌”？上述负责人拿出了一叠在香(xiāng)港特(tè)区政府知识产(chǎn)权署商标注册处注(zhù)册登记的相(xiāng)关商标注册(cè)证书的复(fù)印件，包括“美诚月饼”“美诚”“美诚礼”“MEISUN”等，其中一个商标的注册时间显示为2019年10月9日(rì)。“我们也(yě)是慢慢沉淀，才有了今(jīn)天。”他说。

　　记者注(zhù)意到，在(zài)广州美诚内部，其文化(huà)墙上介绍了公(gōng)司的发(fā)展历程。其中提到，2019年，美诚集团正式在香港(gǎng)成立，开创旗下三大品牌(pái)；2020年，内地建立(lì)占地10000平方米第一生产基地，专(zhuān)注高端食(shí)品研发、生产；2023年，佛山(shān)市南海区、广州市(shì)从化区两大全新工厂建成(chéng)投产，构建多元产(chǎn)业体系。美诚智能制造及高端食品研发中心项目(mù)正(zhèng)式启动。

　　很(hěn)显然，拥有“香港品牌(pái)”身份的美(měi)诚月饼，确实是在内(nèi)地生产。对此，上(shàng)述(shù)负责人也不否认，他还表示：“（网上质疑）我们为什么在香港注(zhù)册公司，然后在内地生产，我相信(xìn)，没有哪条法律规定说(shuō)我在香港注册品牌(pái)，不(bù)能够到内地生产的，对不对？如果说觉得这有(yǒu)什么不(bù)妥的话，也可以拿出相关(guān)的一些法律法规。”

　　广州美诚的文化墙(qiáng)上介绍了(le)公司的发(fā)展历程(chéng)，其中提到，2019年，美诚集团正式在香港成立，开创(chuàng)旗下三大品牌。每经记者吴泽鹏摄

　　是否(fǒu)在香港销售？

　　记(jì)者查询(xún)到，美诚食品背后的官网为美诚(chéng)饼艺。官网介绍，美诚食品成立于(yú)2019年，除月(yuè)饼外，还经营各式礼饼、中西(xī)烘焙糕点等。此外，记者在电商平台上找到了美(měi)诚月饼的销售信息，其(qí)产品详情中也有介绍，美诚饼艺(yì)隶(lì)属于香(xiāng)港(gǎng)美(měi)诚集团。

　　不过，生产商之一的广(guǎng)州美诚成立时间更(gèng)早，为2014年4月。广州美诚是一家高新技术企(qǐ)业(yè)，在今年1月进(jìn)入(rù)广东省认定机(jī)构2023年(nián)认定报备的第(dì)一批高新(xīn)技(jì)术企业备案名单。天眼查信息显(xiǎn)示，该企业由李水清、张绍灯分(fēn)别持股58%、42%。

　　那么，美诚月饼在香港是否有销售？上述负责人称，由于其非销售岗位人员，“关于这(zhè)方面的话我也不是特别清楚，具体还是以线上(shàng)客服公布的消息为准”。

　　9月15日下午，记者根据美诚食品官网介绍，拨打(dǎ)了美诚月饼客服电话，但电话未有人接听。

　　美诚(chéng)月饼天(tiān)猫店铺客服则介绍，美诚品牌(pái)是在(zài)香(xiāng)港注册并拥有商标注册证(zhèng)书(shū)的，品牌基因与研发团队均源自香港。“美诚为了更好地拓展市场(chǎng)需求，在(zài)广(guǎng)州(zhōu)与佛山设立了营销中心与生产基(jī)地，强化供应链管理，提升品牌竞(jìng)争力。”但面对记者两次询问产(chǎn)品是否在香港(gǎng)销售(shòu)的问(wèn)题，该品牌直播带货涉嫌“误导消费者”三只羊被立案调查天猫客服并未正面回(huí)复。

　　“疯狂小(xiǎo)杨哥”直播间售卖美诚月饼的截图显示，该月饼包装正(zhèng)面印着醒目的(de)“香(xiāng)港美(měi)诚(chéng)”四个大字，背面关于(yú)品牌、生产厂(chǎng)家的介绍中，最先展示的是“香港美诚(chéng)食品集(jí)团有限公司”字样，其(qí)次是品牌运营方美诚食品(pǐn)；生产商则有2家，分别是广州美诚和佛山美诚。

　　北京市中闻（长沙）律师事务所知识(shí)产(chǎn)权(quán)与娱乐法律师刘凯表示，商(shāng)标的保护具有地(dì)域性，境外注册的商标在境内并不具备自动(dòng)的(de)法律效力。

　　刘凯介绍，如“疯狂小杨哥”直播间售(shòu)卖的美诚月饼，通过包装和宣传让消费者误以为是香港生产的产品，而实际(jì)产地在广州或佛山，可能涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。

　　据介绍，根据《中华人(rén)民共和国广告法》第(dì)四条的规定，广告不得含有虚(xū)假或者引(yǐn)人误解的内容，不(bù)得(dé)欺骗(piàn)、误导消费者。对于违反法律规(guī)定，发布虚假广告(gào)的，可以由市场监督管(guǎn)理部门责令停止发布广告，责令广告主在(zài)相应范围内消除影响，并处以相应罚款(kuǎn)，甚至吊销营业执照。

　　“同时(shí)，经(jīng)营者提供商(shāng)品或服务应当真实、全面，不能对商品或服务的(de)来源、性能、用途等做出误导性介绍。如果商家(jiā)利(lì)用‘香港美诚’的标签误导消(xiāo)费者，（使消费者）认为产(chǎn)品产自香港，而实际上产地(dì)为广州或佛山，可能构成欺诈行(xíng)为。”刘(liú)凯说。

　　据九派新闻报道，河南泽槿律师(shī)事务所(suǒ)陈贞律师也表达了类似的(de)看(kàn)法：如果产品产(chǎn)地(dì)与广告宣传、实物标(biāo)识不(bù)符，可能构成欺诈行为，消费(fèi)者有权要求相应的赔偿。其还表示，网红作为中间(jiān)商，如果所带货物涉嫌假冒伪劣，或夸(kuā)大虚(xū)假宣传，也应当承担法律责任。

　　当直播带货遇上月饼

　　实际上，每逢(féng)中秋节，围绕月饼出现(xiàn)的(de)各种问题总能引发热议。前两年，“过度包装”成为讨论重点，记者发现，当时美诚月(yuè)饼也被点名。

　　中国新闻网2022年(nián)9月报道，江苏(sū)省南京市市场监管部门发现，当地一超市所(suǒ)售价格为(wèi)499元的“美诚安娜金樽(zūn)月饼（1.68KG/盒）”，标称生产(chǎn)厂家为广州市美诚食品科技有限公司，该产(chǎn)品不符合(hé)“经营者(zhě)销售(shòu)盒装月饼，不(bù)得以任何形式搭售其他商品(pǐn)；也(yě)不得以礼(lǐ)盒等形(xíng)式将月饼同(tóng)其(qí)他产(chǎn)品混合销(xiāo)售”的要求。

　　除了过度(dù)包装问题，美诚也因生产问题受过处罚。

　　今年2月，佛山美(měi)诚被(bèi)当地政(zhèng)府处(chù)罚5.5万元，处罚事由是生(shēng)产了(le)禁止生(shēng)产经(jīng)营的食品，具体依据的处罚条例为《中华人民(mín)共和国(guó)食品安(ān)全法》第一百二十四条第一款、第(dì)二款(kuǎn)，条款内容包(bāo)括(kuò)生(shēng)产的(de)产品含(hán)有(yǒu)致病(bìng)性微生物、食品添加剂超标以及使用(yòng)了(le)超过保质期的原材料等。

　　工商(shāng)资料显示，佛山美诚去年2月才成立，注册资本100万元(yuán)，股东分别是(shì)张绍(shào)灯、余永奇，二(èr)人持股(gǔ)比例分别(bié)是70%、30%。

　　9月15日午间，记者添加了该企业(yè)法定代表人、股东余(yú)永(yǒng)奇的微信并发(fā)去采访问题(tí)，截至发稿尚未收到回复。

　　记者注意(yì)到，针对美诚月饼引(yǐn)发(fā)的(de)讨(tǎo)论，也(yě)有消(xiāo)费(fèi)者提出疑惑，例如(rú)特斯拉、宝马等国际(jì)汽车品牌，同样是在国内(nèi)设厂生产并销售，这(zhè)与一些打着国际品牌的旗号，实际(jì)是内地企业生产的厂家，是否有区别(bié)？

　　刘凯律师认为，上述知名(míng)车企，属于在全(quán)球范(fàn)围内拥有广泛的业务布局(jú)，包(bāo)括生产、销售、研发等实(shí)际活动，它们(men)在境外(wài)有实质性(xìng)的商业存(cún)在，进入中国(guó)市场后通常是通过设立生产(chǎn)基地或销售网(wǎng)络来进一步扩大市场。品牌在全球都有消费者认知和业(yè)务运营，其内地业务(wù)是全球扩展的一部分。

　　“相对而言，很多‘假洋品牌’并没有实际的境外业务，而是仅在境外注册公司或商标，以此(cǐ)营造‘国际品牌’的(de)假象。它们的产品(pǐn)几乎(hū)全部在内地(dì)生产和销售，境(jìng)外的商业存(cún)在可能只(zhǐ)是空(kōng)壳公(gōng)司或没有实(shí)际运营(yíng)的注册公司。这样的品牌通过包装成‘洋品牌’来抬高产品(pǐn)价格或获得(dé)消费者信任，这种行为实际上带(dài)有虚(xū)假宣传和误(wù)导消费者(zhě)的倾向。”刘凯说。

责任编辑：何松琳

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