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拼多多商家店铺基础保证金从1000元下调到500元

拼多多商家店铺基础保证金从1000元下调到500元

  新浪科技讯 9月6日消息,拼(pīn)多多最新发布(bù)的商家(jiā)通知显示,商家店铺的基础保证金(jīn)将从1000元下调(diào)到500元,新入驻的(de)个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元。

  据了解,拼多多此次下调商家店铺保证金正在进行集(jí)中测试,首批享(xiǎng)受该政策的商家已经覆盖近70个类目,部分商家已经完成提现,数百万商家将因(yīn)此受益,尤其是多店铺(pù)经营的商家(jiā),经营(yíng)成本进一步降 低。这也是继技术服务费、推广服务费等退返权益之后,拼多多向商家推出的又(yòu)一项减免政策。

  一周前,拼多多向商家推出的“推广服务费退(tuì)返权益”也已正式生效,消费者 在发货前(qián)进(jìn)行全额(é)退款的订单(dān),平台会自(zì)动返(fǎn)还(hái)商家推广软(ruǎn)件服(fú)务费(fèi)对应(yīng)金额的推广红(hóng)包,且无需商家(jiā)发起申诉。

  拼多多还对商家售后(hòu)服务体(tǐ)系进行升级,开(拼多多商家店铺基础保证金从1000元下调到500元kāi)通绿色通道,成立专项(xiàng)售后(hòu)服(fú)务团队,全面支持商家对异常订单、恶(è)意投诉订单(dān)、消(xiāo)费者负向体验订单等进行申 诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行拼多多商家店铺基础保证金从1000元下调到500元赔付。

  与(yǔ)此同时,拼多(duō)多还对商家售后纠(jiū)纷的申诉服(fú)务进行了专项调整(zhěng),不再限定(dìng)可申诉的次数。商家只要对售后处理有疑问,即可向平台发起申诉。目前,这项新权益正在进(jìn)行(xíng)初步测(cè)试,部分商家已经可(kě)以享受该权益,预计(jì)将于近期覆盖全量商家。

  在二季度财报(bào)发布之际,拼(pīn)多(duō)多(duō)宣布将投入百亿资源包大力扶持具有(yǒu)产品、技术创新能力的新(xīn)质商家、新质(zhì)产业带,并大幅度减免优质商家的交易手续费(fèi),未来一年(nián)预计减(jiǎn)免100亿元。

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