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“小杨哥”的假货之争,必须由法律给个说法

“小杨哥”的假货之争,必须由法律给个说法

  来源:北京商报

  连日来(lái),小杨哥与辛(xīn)巴直播大战影(yǐng)响不断扩(kuò)大,因触及消费(fèi)者(zhě)核(hé)心利益,监(jiān)管出手介入调(diào)查。

  9月(yuè)17日,合肥(féi)高新区市场监督管理局发布情况通(tōng)报。对三只羊网络科技有(yǒu)限公(gōng)司(sī)在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已(yǐ)立(lì)案调查,将根据调查结果依法依规处理。

  中秋期 间(jiān),小(xiǎo)杨哥带(dài)货“香港(gǎng)美诚月饼”的 产品引(yǐn)起(qǐ)轩然大波。这款(kuǎn)月饼自称香港品牌,由(yóu)米其林(lín)大(dà)师调制,且酷似香港知名品牌美心(xīn)月饼,在直播间销(xiāo)量巨(jù)大。

  在香港无门(mén)店,实际运营方为广州公司,随着产品细节陆续被扒(bā)出,美诚月饼严重货不对板,被指(zhǐ)涉嫌虚假宣(xuān)传误导消费者(zhě)。

  “翻车”的不止月饼。在此(cǐ)之前,小(xiǎo)杨(yáng)哥还因(yīn)售卖假冒(mào)名牌茅台酒遭到消费者(zhě)投诉 【下载黑猫投诉客户端】,随后又被揭露出售的原切牛肉卷实际(jì)上是拼接而成,质量问题频(pín)出,引发消费者不满。

  相比传统电商增长乏力,直播电(diàn)商(shāng)业态(tài)崛起,主(zhǔ)播成为(wèi)商品销售的前沿阵(zhèn)地与流量入口。

  盘踞各大平台(tái)的超级大(dà)主播,更(gèng)是成为平台(tái)的(de)获客招牌与增长引(yǐn)擎,而在如今增量难寻、存量内卷的消费市场,这(zhè)一流(liú)量(liàng)口在贡献(xiàn)超级GMV的同时,无论是产品还是(shì)个人,也成了平台巨大的风险敞口。

  抖音快手直播(bō)电商混 战(zhàn)多年(nián),部分品牌交易额开始分出高低胜负(fù),个别细分业态逐渐发生倾斜。抖音(yīn)在本地生活强势崛起,为追赶抖音电商,快手亦选 择(zé)发力性价比以吸引(yǐn)商家和用户。

  作为(wèi)“抖快一哥”,无(wú)论是倒在(zài)“糖水燕(yàn)窝”里(lǐ)的辛巴,还是 “香港美诚月饼”风波里的小杨哥,都不是(shì)孤立的个体事件,也不(bù)是简(jiǎn)单 的舆论危机。

  复播(bō)后的辛巴家族仍 牢踞快手主播前列,并借(jiè)着私域流量的黏性,创(chuàng)造着快手的销售神话。小杨哥(gē)是抖音第一位粉丝过亿的素人主播,在(zài)一次又一(yī)次的产(chǎn)品危机中(zhōng),依然能“呼风唤雨”。

  头部主播几乎垄断直(zhí)播电商流量,平台面对大主播严(yán)重依(yī)赖,致使约(yuē)束不力监管(guǎn)失灵,产品质量问(wèn)题屡改屡(lǚ)犯,是抖快激烈(liè)对决中一直未能解决的困境。

  小杨哥与辛巴大战不仅(jǐn)揭示(shì)了直播带货“小杨哥”的假货之争,必须由法律给个说法行业中存在(zài)的(de)监管盲区,还凸显了主播在产品质量把控(kòng)上的缺(quē)失,以(yǐ)及(jí)平(píng)台对“超头”的 默许(xǔ)纵容与“去头部”的力不(bù)从心(xīn)。

  主(zhǔ)播(bō)之间争夺低价(jià)、争(zhēng)夺流量,但决不能为所欲为。平台要尽(jǐn)职尽责,在一时的富贵与健康的 生态中做出取舍,监管要及时出手,切(qiè)实保障消费者权(quán)益。

  直播间不是法外(wài)之地,“超头”更不能存在于监管之(zhī)外。大主(zhǔ)播直播 间不只(zhǐ)有销量(liàng“小杨哥”的假货之争,必须由法律给个说法)和流量,还必(bì)须有一(“小杨哥”的假货之争,必须由法律给个说法yī)条清晰的法律红线,一旦涉及违法犯罪,不管是谁(shuí)都必须为“疯狂”付(fù)出代价。

  从2018年开始(shǐ),互联网(wǎng)平台尝试把网红经(jīng)济与中国强大(dà)的供应(yīng)链体系连接起(qǐ)来,直(zhí)播电商走红的根本逻辑(jí)是为消 费者创造(zào)了实实在在的价值。

  当下的直播电商行业(yè),已经走过(guò)最初的红利期,进入专(zhuān)业化、常态化、持久性的(de)新周期,真正的赢家属于那些能够持续创新、专业(yè)化发展、将消费者利益(yì)放在(zài)首位(wèi)的主播和商(shāng)家。

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