“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序

“五一”假期将至，旅游市场供需两旺。据美团数据，截至4月(yuè)24日(rì)，“五一”假期文旅预订单(dān)量(含景区、住(zhù)宿、交通等)周环比(bǐ)增长超 190%。不过，近期(qī)也有网友在社交媒体上发文称，多个热门旅游城市的经济型酒店假期价格已升至近千元每晚。

北京市京师律师事务(wù)所高级合(hé)伙(huǒ)人钟兰安对《证券日报(bào)》记者表示，酒(jiǔ)店价格(gé)属(shǔ)于市场调节价范畴(chóu)，并非国家统一(yī)定价，因(yīn)此酒(jiǔ)店有权(quán)根据市场供需状况灵活调整价格。然而，酒店涨价(jià)并非(fēi)毫无限制，仍需(xū)遵循一(yī)定的市场规则和道德规范，确保价格与服务品质相匹配。

酒店住宿需求增长明显

随着国内(nèi)旅游市(shì)场的复苏和酒店市场信心的恢复，酒店经营情况显著复(fù)苏，经济型酒店(diàn)的日均房价也呈现上(shàng)涨趋势。

2023年，华住集团(tuán)、首旅酒店(diàn)、锦江酒店等业内领军企业，在(zài)房(fáng)价(jià)、出租率及(jí)RevPAR(平(píng)均可出租客(kè)房收入)等(děng)关(guān)键指标上均实现了不同程度的提升。其中，房价的上涨(zhǎng)尤为显著，涨幅接近或超过两成(chéng)。

“旅游(yóu)业的复(fù)苏(sū)，为酒店(diàn)业(yè)带来了源源不断的客(kè)源。”旅游酒店行业高(gāo)级经济师赵焕焱(yàn)在(zài)接(jiē)受《证(zhèng)券日报》记者(zhě)采访(fǎng)时表示，2023年，酒店行业(yè)头部企业优势进一步显现，强势品牌在连锁化(huà)不断提(tí)升的过程中持续壮大。

作为春(chūn)节后的首个长假，“五一”假期旅游热度急速上升。综合携程(chéng)、同程旅行(xíng)等多家在线旅游(yóu)平台预订数据来看，今年“五一”旅(lǚ)游热度在去年高位基础上稳(wěn)中有增，游客出游距(jù)离和出(chū)游天数呈现显著增长，北京、上海、成都等热门旅游目的地的酒店搜索量环比增幅最高接近100%。

然而，随着出游热度的飙(biāo)升，酒店价格也“水涨船(chuán)高”。记(jì)者查询发现，“五一(yī)”期间北京(jīng)核心地段以及旅(lǚ)游景点附近酒店价格迎来(lái)近100%的涨幅。美(měi)团App显示(shì)，环球影城(chéng)大酒店4月24日豪华(huá)大床房为1630元/晚(wǎn)，而5月1日，同房(fáng)型房价飙升至(zhì)3205元/晚，涨幅近97%。

《证券日报》记(jì)者就此电话咨(zī)询了北京环球影(yǐng)城大酒店，工作人员表示：“目前预(yù)订房间相对优惠，越是临近假期房(fáng)价越贵。5月1日至5日豪华大床房等多个房型已(yǐ)全(quán)部(bù)预(yù)订完，目前房价处(chù)于正常水平，与去年‘五一’价格基本持平。”“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序

中(zhōng)国信息协会常务(wù)理事(shì)、国研新经济研究院创始院长(zhǎng)朱(zhū)克力对《证(zhèng)券日报》记者(zhě)表示(shì)，假期酒(jiǔ)店价格(gé)上涨符合(hé)市场供需(xū)规律，当需求激增而供给受限时，价(jià)格自然会上涨。但涨幅(fú)应合理且明码标价，不(bù)能无限制(zhì)地抬高(gāo)价格(gé)，市场监管部门需要确保价格的公正透明。

多地规范住宿价格秩序

《证券日报》记者注(zhù)意到，为确保节假日旅游市场价格稳定，多地市场监管部门对“五一”期间酒店业价格进行了政(zhèng)策提醒。

例如，山东(dōng)潍坊市奎文(wén)区市场监管局(jú)发(fā)布(bù)告诫(jiè)函称，各类经营主体(tǐ)要严(yán)格遵守《价格法》《明码标价和禁止价(jià)格欺诈规定》等价格法律(lǜ)法规和相(xiāng)关价格政(zhèng)策(cè)，加强价格自律，自(zì)觉(jué)纠正价格违法违规行为。南京(jīng)市(shì)市场监督管理局组织召开了宾(bīn)馆酒店行(xíng)业行政指导(dǎo)会(huì)，并发布了“五一”期(qī)间价格政策提醒函。江西景德镇(zhèn)市珠山区405家旅游住宿业(yè)宾(bīn)馆、酒店、民宿签订(dìng)《景德镇市旅游住宿行业价格诚信(xìn)承诺书》。

朱克力表示，多地市场监管局发出提醒函，主要是为防止酒店业在旅游高峰期过度涨价，保护消费者(zhě)合法权益，同时也是出于维护市场(chǎng)秩(zhì)序的考虑。虽然价格波动是正(zhèng)常的现象，但过度的价格波动，特别(bié)是恶意哄抬价格(gé)，会扰乱(luàn)市场秩序、损害消费者权益。

同时，酒店预订(dìng)平台也正(zhèng)采取措(cuò)施保障消费者权益。同程旅行表示，如遇酒店毁(huǐ)约，将协助客人安排同等级或以(yǐ)上房间，并按照平台用户权益保障政策，承担由此产生的差价。携程旅行亦(y“五一”假期酒店价格走高多地出手规范价格秩序ì)表示(shì)，消费(fèi)者遭遇毁约可先联系平台，平台将协调解决，若酒店不愿接待，平(píng)台将按拒(jù)单处理，确保消费者权益不受损害。

北京市京师(shī)律师事务所高培杰律师对《证券日报》记者(zhě)表(biǎo)示，遇到酒店价格虚高情况，首先可(kě)以向酒店方提(tí)出质疑并要求进行合理解释。若无法与酒店协商，可以向市场监督(dū)部门投(tóu)诉或寻求(qiú)消费者协会的帮助(zhù)，如果涉及金额较大或(huò)争议难以解决，也可以寻(xún)求司法途径维护自身(shēn)合(hé)法权益(yì)。

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